Москва - +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Санкт-Петербург - +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку, и как это сделать

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у экспертов по телефонам:

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат.

Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги.

Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях. Что делать? Согласно постановлению Правительства РФ от Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества.

А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна. Кроме того, лекарственные препараты являются таким же товаром, как и одежда или бытовая химия, которые приобретаются покупателем за собственные средства. Согласно ему вы можете вернуть лекарство в аптеку также при условии обнаружения в нем недостатков.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества п.

Являясь потребителем, вы можете вернуть лекарственные препараты в аптеку при условии, что они будут иметь недостатки. Рассмотрим, какие именно дефекты дают право оформить возврат. Если вы после приобретения медицинского препарата вернулись домой и обнаружили, что он просрочен или его срок годности скоро истекает, вы можете вернуть его обратно.

Для этого можно обратиться непосредственно к фармацевту, отпустившему товар, ИП-владельцу аптеки или производителю лекарства. Возврат возможен в течение 7 дней при условии наличия чека и неиспользованного лекарства. Это серьезное правонарушение, поэтому шансы на возврат денег заметно увеличиваются. Если вы увидели в инструкции неприемлемые побочные действия, ограничения по здоровью и иные не подходящие вам критерии, вы вправе оформить возврат.

В этом случае у вас отсутствует возможность убедиться в том, что срок действия приобретаемого лекарства еще не вышел. А это прямое показание к оформлению возврата без каких-либо споров со стороны продавца. Кроме того, подобный дефект является существенным нарушением маркировки и поводом изъятия из продажи всей партии товара.

Производитель в подобной ситуации рискует получить штраф в крупном размере. Если достигнуть согласия с продавцом не удается и деньги за препарат вам не хотят возвращать, вы можете провести за свой счет экспертизу качества товара. Для этого нужно обратиться в частную компанию, занимающуюся подобными исследованиями. Они работают с физическими лицами и принимают заказы от любого гражданина.

Если в результате исследования будет обнаружено, что приобретенный препарат не соответствует заявленным характеристикам, вы можете рассчитывать не только на возврат потраченных на его покупку средств, но и существенную компенсацию от производителя. Это также повод для возврата на основании неполной комплектации приобретенного товара. Это один из наиболее часто встречающихся нарушений хранения. Поэтому при покупке следует сразу проверить наличие инструкции и ее соответствие препарату.

Это серьезное нарушение упаковки, которое ставит под сомнение качество товара и возможность его использования, и является поводом для принятия лекарства обратно аптекой.

Здесь также как в случае дефекта в маркировке подлежит изъятию из продажи вся серия препаратов. При этом производителю может грозить серьезный штраф. Если у вас есть подозрение на то, что купленный препарат поддельный, следует обратиться в Государственную инспекцию контроля лекарственных препаратов.

Их заключение о несоответствии состава препарата заявленному, станет основанием для его возврата в аптеку и получения назад потраченных средств. Если купленное лекарство оказалось некачественным, его возврат будет нелегким, но возможным. А что делать, если вы хотите вернуть препарат, который купили по ошибке или узнали о более дешевом аналоге? В каких случаях возможен возврат качественного товара в аптеку будет рассмотрено ниже.

Это не может стать основанием для возврата, потому что вины продавца в данной ситуации нет. Но попробовать вернуть свои деньги можно, сославшись на то, что препарат был рекомендован фармацевтом, а при ознакомлении с инструкцией вы обнаружили, что он не подходит вам по критериям здоровья наличие противопоказаний и побочных эффектов.

Если вам было продано лекарство не в той форме, в которой вам был нужно, это является основанием для возврата. Например, вам продали мазь вместо таблеток или свечи вместо гели. В этой ситуации вам должны вернуть деньги, потому что вина продавца очевидна.

Если лекарство отпускалось без рецепта, придется привлекать свидетелей, которые подтвердят факт нарушения ваших прав. Таким образом, несмотря на прямой запрет на возврат лекарственных препаратов, закон предусматривает случаи, когда их можно вернуть в аптеку. Главное, действовать правильно и не давать фармацевтам пользоваться юридической неграмотностью покупателя.

Да, можете, потому что здесь явная вина продавца. Если покупка осуществлялась по рецепту, вам достаточно предъявить его для подтверждения своего права на замену. Если же лекарство вы покупали, просто сказав нужное название, здесь нужно привлекать свидетелей, которые подтвердят, что вы просили совсем не то, что вам дали.

В данном случае, вы приобрели товар ненадлежащего качества и вправе его вернуть. Если фармацевт вам отказывает, ссылайтесь на ст. Специалист Медицинского центра Сергей Николаевич расскажет о тонкостях покупки медикаментов в аптеке во избежания их возврата.

Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Вчера купил лекарство от гриппа, но когда пришел домой, жена сказала, что это средство неэффективное и нужно поменять его на другое. Могу ли я это сделать или есть какой-то список, какие лекарства нельзя вернуть?

Консультант - Т По закону нельзя возвращать препараты, в которых нет дефектов. Поэтому в данном случае тот факт, что вы передумали принимать купленное средство, не может служить основанием для возврата.

Александр Николаевич. Ни разу не смог вернуть купленное по ошибке лекарство. Даже когда после оплаты обнаружили, что у препарата истек срок годности, фармацевт отказался принимать его обратно, ссылаясь на то, что по закону лекарства не подлежат возврату и обмену.

Может, есть какие-то основания для возврата лекарства, при наличии которого мне не смогут отказать? Также можно вернуть товар, если в неправильной покупке вина фармацевта отпустил препарат не в той форме или медикамент, продающийся только по рецепту, выдал без него. Добрый день, сделали заказ через аптечное приложение, заказали по ошибке милдронат в ампулах а надо было в капсулах, препарат рецептурный, когда забирали заказ рецепт не спрашивали.

Имеем ли мы право вернуть обратно препарат ссылаясь на то, что продали его без рецепта? Вязикова Юлия. Здравствуйте, вчера пришла в аптеке и отдала фармацевту список лекарств от врача с точной дозировкой и количеством. Но вместо двух пачек таблеток, продали четыре. Разница около тысячи рублей. Скажите пожалуйста, смогу ли я вернуть деньги за лишние две пачки?

Здравствуйте,предупредила врача что я на грудном вскармливании,она мне написала какие таблетки принимать,сегодня купила эти таблетки,а там оказывается в инструкции написано"избегать приёма в период лактации!! Мария - ТопЮрист. Вы можете обратиться в аптеку с заявлением о возврате денежных средств за товар на основании того, что вы не были ознакомлены с инструкцией и противопоказаниями в соответствии со ст.

Подскажите пожалуйста , как сделать грамотно, чтобы вернули деньги или препарат. Купили две коробки препарата - Аллокин- альфа уколы , в капсулах одну использовали коробку, в ней три капсулы. Когда открыли вторую коробку, она оказалась пустой. Чеки сохранились. Но ведь в аптеке могут сказать , что мы их использовали. Как быть? В данной ситуации вам, несомненно, нужно обращаться в аптеку с письменной претензией о возврате вам денежных средств за лекарство ненадлежащего качества отсутствие товара в упаковке.

В случае неудовлетворения ваших требований по претензии вы будете вправе обратиться в суд или к заводу-изготовителю с аналогичной претензией. Скажите , если я купила лекарство в аптеке , а дома обнаружила , что отсутствует одна составляющая этого лекарства купила сиалор в него входит бутылочка с пипеткой , таблетка и вода очищеная.

Отсутствовал пузырёк с водной могу ли я требовать :поменять мне упаковку, додать воду или вернуть деньги? Заранее спасибо за ответ! Отсутствие надлежащей комплектации товара также является основанием для возврата или обмена такого товара в соответствии со ст. Если инструкция и этикетка товара указывает на то, что отсутствующие в упаковке элементы являются обязательной частью комплекта, такое лекарство вам должны заменить.

Вам нужно обратиться в аптеку с письменной претензией о замене товара на аналогичный товар надлежащей комплектации либо возврате вам денежных средств. Мерен Гамидовна. Я заказалав аптеке шприц Амбене показала состав с каким должен быть который прописал мне врач, но мне принесли Амбене Био совсем другим составом и только дома я его заметила. Что можно сделать куда обратиться чтобы они вернули деньги или чтоб принесли такой который мне нужен, деньги не хотят возвращать хотя вина ихняя?

Доброго времени суток. Я купила для ребёнка Изопринозин, продаётся штучно через 3дня приема начались побочные действия боли в животе, тошнота, рвота. Курс дней. Могу ли я вернуть оставшиеся пластинки с таблетками в аптеку ссылаясь на побочные действия или на то что фармацевт продал лишнюю пластинку.

Здравствуйте, отправила друга за каплями для глаз после операции. Он купил, а через 4 дня, когда они понадобились, выяснилось что одни из них ципромед оказались для ушей. Можно ли как-то вернуть товар? Он без рецепта, боюсь что свидетелей не найдется.

Добрый день. Плюс на капсуле, которая прозрачно- жёлтого цвета, имеются оранжевые крапинки как при засахаривании.

Как вернуть лекарства в аптеку

Все мы хотя бы раз в жизни ходили в аптеку и покупали лекарства, не всегда нам советуют те лекарства которые нам нужны, или просто продавец не правильно нас понял, дал не то лекарство. Не редки случаи когда лекарство может попасться бракованное и иметь недостатки и в таком случае возникает вопрос, можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку и забрать деньги. Предлагаю разобраться в данной статье, можно ли вернуть лекарство обратно в магазин, если оно ненадлежащего качества и если оно надлежащего качества. Ведь в случае обнаружение недостатка в товаре потребитель на основании пункта 1 вышеназванной статьи, имеет полное право:.

Возможен ли возврат лекарств обратно в аптеку?

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги. Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары не подлежат обмену и возврату? / МОИ ПРАВА

Оборот лекарственных средств находится на особом контроле. Как вернуть лекарство в аптеку — этот вопрос рано или поздно возникает перед многими покупателями.

Украинские аптеки с начала года начали принимать обратно лекарства и медицинские изделия с неповрежденной упаковкой.

Возврат лекарств — операция достаточно редкая, но не уникальная. Однако в последнее время в связи с увеличением количества поддельных и некачественных лекарственных средств на рынке процедура возврата лекарств стала значительно более популярной. Однако во многих аптеках отказываются оформлять возврат лекарств и не отдают деньги, утверждая, что лекарственные средства относятся к тем товарам, которые не подлежат возврату. Среди них:.

Как вернуть в аптеку лекарства

Считается, что таблетки нельзя вернуть аптеку ни при каких условиях. Но вообще-то это не совсем так. The Village спросил у юриста и провизора, в каких случаях лекарство можно вернуть и что делать, если вы вдруг засомневались в его качестве. Евгения Созанкова. Вернуть можно только некачественный товар.

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Уважаемые потребители. Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

Как вернуть лекарства обратно в аптеку и забрать деньги?

Второй этап регистрации заключается в правовой экспертизе документов. Обращение в территориальный отдел опеки за первичной консультацией. Рекомендуется писать жалобы в головное отделение страховой компании, чтобы сэкономить время. Надеемся, ни одна из наших читательниц с такой ситуацией не столкнется в жизни. Письмо-пояснение в налоговую: образец по убыткам.

Возврат лекарств в аптеки: как законно вернуть себе деньги - советы юриста

Кадастровая стоимость квартиры составляет 5 000 000 руб. Цветные металлы, между прочим, стоят немалых денег. Заявителями могут являться следующие лица: владелец недвижимости или его представитель.

В заключительной главе целесообразным будет рассмотреть такой вариант компенсации работы в праздник или выходной день, как дополнительный день отдыха. Перечень документов, принимаемых от абитуриентов, не имеющих российское гражданство. Законом предусмотрены случаи досрочного расторжения такого договора, как по инициативе ссудодателя, так и ссудополучателя. Пенсионеры старше 65 лет.

Мысль о том, что можно вернуть таблетки, когда уже принял часть из них, отпадала сразу. . Это не одежда — у вас нет двух недель подумать, нужно вам лечиться или нет. Для этого достаточно принести его обратно в аптеку​. Паспорт и Не бойтесь делать экспертизу лекарств. Это.

Отчего с каждым днем ухудшается качество. Так, если налоговый агент по своей вине не перечислит (недоперечислит) налог, подлежащий удержанию, ему придется заплатить штраф в размере 20 процентов от суммы, которую недополучил бюджет (ст. Но заручиться поддержкой соседей желательно, так как лучше, чтобы ваше заявление было коллективным. Обязательства по кредитному договору могут быть обеспечены одним из способов указанных в Гражданском кодексе: неустойка, штраф, поручительство, гарантия банка, залог, задаток, удержание: Неустойка выплачивается заемщиком в случае не исполнения или не надлежащего исполнения условий договора.

В учет не принимается дата внесения последнего платежа. Дополнительно заполняется бланк формы 2а - Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет. Премиальные карты банка позволяют бесплатно держателю карты и членам семьи защитить личные интересы и здоровье в путешествии.

Теоретически да, но практически это миф.

Несет ли ответственность жена за кредиты мужа в подобной ситуации. Командующий - генерал-полковник К. Срок рассмотрения ходатайства и выдачи приглашения не превышает 20-ти рабочих дней. К примеру, когда неизвестно время выработки поставленной партии товара.

Использование кадастровой стоимости позволяет более точно определить эту величину. Бригада рабочих приехала через полтора часа после моего звонка, а к работе по устранению течи они приступили около 10.

Для этого нужно выбрать провод любого цвета длиной, соответствующей расстоянию от счетчика до медной пластины. Если молодой специалист решит улучшить жилищные условия, то, став участником такой программы, он сможет рассчитывать на поддержку государства, которое погасит часть его долговых обязательств перед кредитно-финансовым учреждением.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за лекарства

Если у Вас остались вопросы, воспользуйтесь формой выше или позвоните по телефонам:
Бесплатная консультация
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 - Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 - Санкт-Петербург